客户提请故障维护时，需提供控制柜的编号、型号、购买日期、故障现象的描述，方便我方进行售后服务，我方接到售后服务要求后，会尽快安排售后服务人员进行电话指导或现场服务。电话指导能解决的，无需到现场服务。电话指导还不能解决问题的，我们原则上在1-3天内会安排相关人员到现场进行服务。

无锡康卓环境科技有限公司主要产品包括：低压成套设备、电机控制与保护设备及供水设备三大系列。低压配电柜有低压抽出式开关柜、交流低压配电柜、计量配电箱、动力柜；控制柜有PLC控制柜、变频控制柜、软启动控制柜、消防控制柜、环保工程综合控制柜;电机控制与保护设备有变频器、软启动器、水泵保护器、多功能控制器、浮球液位开关等。供水设备有变频恒压供水设备

ISO9001质量体系认证和中国国家强制性产品认证证书（3C认证），拥有6项产品实用新型专利和1项产品发明专利。